Умови використання сайту та договір публічної оферти інтернет-магазину «ЗооСмарт»
Перед використанням сайту https://zoosmartkh.com.ua уважно ознайомтеся з цими умовами. Використання сайту означає повну згоду користувача з даною публічною офертою.
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційним договором публічної оферти між інтернет-магазином «ЗооСмарт» (Продавець) та користувачем сайту (Покупець).
1.2. Оформлення замовлення на сайті https://zoosmartkh.com.ua шляхом натискання кнопки «Оформити замовлення» підтверджує повну згоду Покупця з умовами даного Договору.
1.3. Договір діє для всіх категорій Покупців: фізичних осіб, ФОП та юридичних осіб, і регулюється чинним законодавством України.
1.4. Договір набуває чинності з моменту оформлення замовлення і діє до повного виконання зобов'язань сторонами.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується продати товар, представлений на сайті, а Покупець — оплатити та прийняти його на умовах цього Договору.
2.2. Продавець гарантує, що товар:
- не перебуває під арештом або заставою
- не є предметом спору
- не обтяжений правами третіх осіб
2.3. Продавець здійснює діяльність відповідно до чинного законодавства України та несе відповідальність за дотримання прав Покупця.
3. Права та обов'язки Продавця
Продавець зобов'язаний:
- обробляти та виконувати замовлення Покупця
- передавати товар відповідно до замовлення
- перевіряти товар перед відправкою
- інформувати про можливі комісії при оплаті
Продавець має право:
- призупинити виконання замовлення у разі порушення умов Покупцем
4. Права та обов'язки Покупця
Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення
- ознайомитися з інформацією про товар на сайті
- перевірити товар при отриманні
Покупець має право:
- оформити замовлення онлайн
- вимагати виконання умов договору
- отримувати інформацію про замовлення та оплату
5. Оформлення замовлення
5.1. Замовлення оформлюється через сайт https://zoosmartkh.com.ua, по телефону або електронній пошті.
5.2. Термін обробки замовлення — до 2 робочих днів. Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються в перший робочий день.
6. Ціни та оплата
6.1. Вартість товарів вказана на сайті та формується із загальної суми замовлення.
6.2. Доступні способи оплати:
- онлайн-оплата (Visa, Mastercard)
- накладений платіж при отриманні
- оплата за погодженням з Продавцем
6.3. Можлива додаткова комісія банку при оплаті карткою.
7. Доставка товару
7.1. Доставка здійснюється по Україні за допомогою транспортних компаній.
7.2. Покупець погоджується з правилами обраної служби доставки.
7.3. Отримання товару підтверджується підписом у накладній.
7.4. У разі відмови від отримання товару доставка оплачується Покупцем.
8. Повернення та обмін товарів
8.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
8.2. Покупець має право повернути товар протягом 14 днів за дотримання умов повернення.
8.3. Повернення здійснюється за погодженням з Продавцем та згідно з правилами перевізника.
8.4. При виявленні дефектів необхідно зафіксувати їх та повідомити Продавця в найкоротші терміни.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України.
9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за необхідності — в судовому порядку.
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності при настанні обставин непереборної сили (війна, стихійні лиха, рішення державних органів тощо).
10.2. Сторона зобов'язана повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
11. Персональні дані та використання сайту
11.1. Покупець надає згоду на обробку персональних даних для виконання замовлення та інформування про послуги.
11.2. Продавець зобов'язується не передавати дані третім особам, крім випадків, передбачених законом.
11.3. Користувач може відмовитися від розсилки, звернувшись до Продавця.
11.4. Вся інформація на сайті призначена лише для особистого некомерційного використання.
11.5. Адміністрація сайту не несе відповідальності за можливі збитки, пов'язані з використанням сайту.
11.6. Користувач несе відповідальність за зміст залишених коментарів.
Інтернет-магазин «ЗооСмарт» — надійний зоомагазин онлайн
Використовуючи сайт https://zoosmartkh.com.ua, ви погоджуєтеся з умовами даної публічної оферти та підтверджуєте намір купити зоотовари з доставкою по Україні на прозорих та законних умовах.
Якщо у вас виникли запитання — зв'яжіться з нами через розділ контактів на сайті.